في عالم الأعمال الرقمي المتسارع، أصبحت التفاعلات الفورية مع العملاء أحد المفاتيح الرئيسية لتحقيق المبيعات وبناء الثقة. ومن أهم الوسائل لتحقيق ذلك هو ربط بوت واتساب بموقعك الإلكتروني، وهي ميزة متاحة بسهولة عبر منصة نيدبوت الرائدة في حلول الشات بوت. في هذا المقال، نوضح لك طريقة ربط بوت واتساب بموقعك خطوة بخطوة، مع أبرز المميزات والفوائد.
ما هو بوت واتساب من نيدبوت؟
بوت واتساب هو نظام ذكي يتيح لك الرد التلقائي على استفسارات الزوار والعملاء عبر تطبيق واتساب، ويعمل على مدار الساعة دون تدخل بشري. توفر منصة نيدبوت أدوات متقدمة لبناء هذا البوت وتخصيصه حسب طبيعة عملك، مما يسهل التواصل السريع وتحسين تجربة العملاء.
خطوات ربط بوت واتساب بموقعك الإلكتروني عبر نيدبوت
1. إنشاء حساب في منصة نيدبوت
ابدأ بالتسجيل في منصة نيدبوت باستخدام بريدك الإلكتروني. بعد التسجيل، اختر خطة مناسبة، حيث توفر المنصة باقات مجانية ومدفوعة حسب احتياجاتك.
2. إعداد بوت واتساب الخاص بك
بعد الدخول إلى لوحة التحكم:
اختر "إنشاء بوت جديد".
حدد "واتساب" كقناة تواصل.
صمّم الرسائل التلقائية، والأسئلة الشائعة، وخيارات الرد الآلي باستخدام الواجهة السهلة والسحب والإفلات.
3. ربط الرقم الرسمي للواتساب
للاستفادة من ميزات البوت، يجب ربط الرقم التجاري الخاص بك في واتساب. توفر نيدبوت ربطًا مباشرًا مع واجهة WhatsApp Business API المعتمدة.
4. توليد كود HTML لزر واتساب
من لوحة التحكم في نيدبوت، يمكنك:
توليد كود زر واتساب مخصص (يشمل النص واللون والمكان).
نسخ الكود وإدراجه في موقعك الإلكتروني، سواء على الصفحة الرئيسية أو صفحات المنتج أو صفحة التواصل.
5. تجربة البوت واختباره
قبل الإطلاق الرسمي، قم باختبار البوت من خلال النقر على الزر في موقعك للتأكد من عمله بالشكل الصحيح، والتأكد من أن الردود التلقائية تعمل بسلاسة.
فوائد ربط بوت واتساب بالموقع عبر نيدبوت
زيادة التحويلات: الزائرون يتواصلون مباشرة عبر واتساب، مما يرفع فرص البيع.
دعم سريع وفعال: ردود فورية على مدار الساعة حتى خارج أوقات العمل.
تخصيص التجربة: يمكنك برمجة سيناريوهات مختلفة حسب نوع العميل أو استفساره.
سهولة الاستخدام: لا تحتاج إلى معرفة تقنية، فكل شيء يتم بسهولة عبر نيدبوت.
متابعة وتحليلات: تعرف على عدد الرسائل، أوقات الذروة، وأكثر الأسئلة المتكررة.
أفضل الأماكن لوضع زر بوت واتساب في موقعك
الزاوية السفلية اليمنى من الموقع.
صفحة "اتصل بنا".
صفحات المنتجات أو الخدمات.
صفحات الهبوط (Landing Pages) الخاصة بالعروض.
ربط بوت واتساب بموقعك الإلكتروني عبر منصة نيدبوت هو خطوة ذكية لكل من يسعى إلى تحسين تجربة المستخدم وزيادة المبيعات. فمع بساطة الربط وفعالية الأداء، يمكن لبوت واتساب أن يصبح أداة تسويق ودعم أساسية لنمو أعمالك. ابدأ اليوم من خلال زيارة Nidbot.com وانطلق في رحلة التواصل الذكي مع عملائك.